Butar-Butar, D.F., Nainggolan, A.B.D. and Irwansyah 2025. Pengaruh Citra Merek dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Jasa Pembiayaan di Pt. Gratama Finance Cabang Pematangsiantar. ProBisnis : Jurnal Manajemen. 16, 5 (Sep. 2025), 1078–1088.