Lase, F.L.P., Gulo, H., Mendrofa, M.S.D. and Telaumbanua, E. 2026. Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Customer Loyalty pada Abraham Motor Gunungsitoli. ProBisnis : Jurnal Manajemen. 17, 4 (Sep. 2026), 2490–2501.