WULANDARI, R. T.; MASITA, T. E.; WIJAYANTO, W. Pengaruh Word of Mouth, Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Keputusan Pelanggan Untuk Menggunakan Jasa Salon Jay di Patikraja. ProBisnis : Jurnal Manajemen, [S. l.], v. 17, n. 1, p. 491–501, 2026. Disponível em: https://www.ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1436. Acesso em: 25 mar. 2026.