NAZARA, E. P.; ZEGA, Y.; TELAUMBANUA, E.; ZEBUA, D. I. Pengaruh Efektivitas Terhadap Pelayanan Publik Pada Layanan Call Center Persampahan di Dinas Lingkungan Hidup Kota Gunungsitoli. ProBisnis : Jurnal Manajemen, [S. l.], v. 17, n. 4, p. 2436–2447, 2026. Disponível em: https://www.ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1695. Acesso em: 9 oct. 2026.