MENDROFA, Y.; GULO, H.; ZALUKHU, Y.; ZAI, K. S. Inovasi Layanan Penerimaan dan Pengiriman Paket dalam Mewujudkan Keunggulan Bersaing Pada PT Pos Indonesia (Persero) Gunungsitoli. ProBisnis : Jurnal Manajemen, [S. l.], v. 17, n. 4, p. 2543–2553, 2026. Disponível em: https://www.ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1717. Acesso em: 16 oct. 2026.