Br. Sinaga, Ernita Rumenta, and Aprinawati. 2025. “Hubungan Service Excellence Dan Fasilitas Transportasi Bus Dengan Tingkat Kepuasan Konsumen Di PT Makmur Halmahera Medan”. ProBisnis : Jurnal Manajemen 16 (5):1295-1305. https://www.ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1212.