Br. Sinaga, E. R. and Aprinawati (2025) “Hubungan Service Excellence dan Fasilitas Transportasi Bus dengan Tingkat Kepuasan Konsumen di PT Makmur Halmahera Medan”, ProBisnis : Jurnal Manajemen, 16(5), pp. 1295–1305. Available at: https://www.ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1212 (Accessed: 25 March 2026).