Mendrofa, Y., H. Gulo, Y. Zalukhu, and K. S. Zai. “Inovasi Layanan Penerimaan Dan Pengiriman Paket Dalam Mewujudkan Keunggulan Bersaing Pada PT Pos Indonesia (Persero) Gunungsitoli”. ProBisnis : Jurnal Manajemen, vol. 17, no. 4, Sept. 2026, pp. 2543-5, https://www.ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1717.