Sabola, F., M. M. Bate’e, H. Gulo, and O. Laia. “Pengaruh Customer Experience Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Indihome Pada PT. Narindo Solusi Telekomunikasi Di Kota Gunungsitoli”. ProBisnis : Jurnal Manajemen, vol. 17, no. 5, Oct. 2026, pp. 2572-9, https://www.ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1718.