Wulandari, Resa Tri, Tri Esti Masita, and Wisnu Wijayanto. “Pengaruh Word of Mouth, Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga Dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Keputusan Pelanggan Untuk Menggunakan Jasa Salon Jay Di Patikraja”. ProBisnis : Jurnal Manajemen 17, no. 1 (February 28, 2026): 491–501. Accessed March 25, 2026. https://www.ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1436.