Mendrofa, Yufita, Heniwati Gulo, Yuterlin Zalukhu, and Kurniawan Sarototonafo Zai. “Inovasi Layanan Penerimaan Dan Pengiriman Paket Dalam Mewujudkan Keunggulan Bersaing Pada PT Pos Indonesia (Persero) Gunungsitoli”. ProBisnis : Jurnal Manajemen 17, no. 4 (September 30, 2026): 2543–2553. Accessed October 16, 2026. https://www.ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1717.