The Influence of Price, Online Customer Reviews, and Product Quality on Purchasing Decisions at the Pretties Online Store "Sukoharjo"
##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar##
Published:
Feb 28, 2025
Keywords:
Price, Online Customer Review, Product Quality, Purchasing Decision
Section
Articles
Statistics Article
Article View : 440 Times
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Abstract
This study aims to determine the effect of Price, Online Customer Review, and Product Quality on Purchasing Decisions at the Pretties "Sukoharjo" Online Store. The use of the purposive sampling method so that 100 respondents were obtained. Respondent data were obtained by distributing questionnaires that had been prepared to respondents through online media. From a population of 100 people, using the probability sampling technique. The number of samples obtained was 100 people. The analysis used was multiple linear regression using SPSS Version 25. Based on the results of the analysis, it was found that the Influence of Price, Online Customer Review and Product Quality had a positive and significant effect on purchasing decisions at the Pretties "Sukoharjo" Online Store. The findings indicate that Price partially influences Purchasing Decisions by 17.4%, Online Customer Reviews by 20.6%, and Product Quality by 60.6%. Simultaneously, these three variables significantly influence Purchasing Decisions, with a significance value of 0.000 < 0.05. The coefficient of determination reveals that the independent variables in this study collectively explain 83.3% of the variance in the dependent variable, while the remaining 16.7% is influenced by other factors not examined in this study.
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
How to Cite
Sariwibowo, R. W., Darsono, D., & Husin, S. A. (2025). The Influence of Price, Online Customer Reviews, and Product Quality on Purchasing Decisions at the Pretties Online Store "Sukoharjo". ProBisnis : Jurnal Manajemen, 16(01), 170–176. Retrieved from https://www.ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/881
References
Adhitya, F. (2022). Pengaruh Content Marketing, Online Consumer Review Dan Beauty Vlogger Terhadap Keputusan Pembelian Online Produk Hijab Rabbani Pada Generasi Z Di Kota Semarang. EKOBIS: Jurnal Ilmu Manajemen Dan Akuntansi, 10(2), 223–238.
Adiyani, R., Muzakki, M. H. N., Widodo, Z. D., & Putra, A. R. (2021). JBTI: Jurnal Bisnis: Teori dan Implementasi.
Alfianda, D. (2022). Pengaruh Job Insecurity dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Milenial di Era Revolusi Industri 4.0.
Ananto, A., Adiyani, R., Sumarto., L. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Review Pelanggan, dan Rating Terhadap Keputusan Pembelian di Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Tunas Pembangunan Surakarta). Universitas Tunas Pembangunan Surakarta.
Ardianti, A. N., & Widiartanto, W. (2019). Pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian melalui marketplace Shopee.(Studi pada mahasiswa aktif FISIP Undip). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(2), 55–66
DANANG, T. R. I. C. (2023). PENGARUH HARGA, KEPERCAYAAN, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGGUNA E-COMMERCE TOKOPEDIA DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi Pada Mahasiswa FEBI UIN Raden Intan Lampung Tahun 2020-2022). UIN RADEN INTAN LAMPUNG.
Dzulqarnain, I. (2019). Pengaruh Fitur Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Marketplace Shopee.
Ernawati, D. (2019). Pengaruh kualitas produk, inovasi produk dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Hi Jack sandals Bandung. JWM (Jurnal Wawasan Manajemen), 7(1), 17–32.
Faradita, P. A., & Widjajanti, K. (2023). PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOKOPEDIA. Solusi, 21(2), 130. https://doi.org/10.26623/slsi.v21i2.6333
Hariyanto, H. T., & Trisunarno, L. (2021). Analisis pengaruh online customer review, online customer rating, dan star seller terhadap kepercayaan pelanggan hingga keputusan pembelian pada toko online di Shopee. Jurnal Teknik ITS, 9(2), A234–A239.
Lenaini, I. (2021). Teknik pengambilan sampel purposive dan snowball sampling. Historis: Jurnal Kajian, Penelitian Dan Pengembangan Pendidikan Sejarah, 6(1), 33–39.
Lestari, N. A., & Iriani, S. S. (2018). Pengaruh kepercayaan dan kemudahan transaksi terhadap keputusan pembelian secara online pada situs mataharimall. com. Jurnal Ilmu Manajemen, 6(1), 1–8.
Levrini, G. R. D., & Jeffman dos Santos, M. (2021). The influence of price on purchase intentions: Comparative study between cognitive, sensory, and neurophysiological experiments. Behavioral Sciences, 11(2), 16.
Martini, L. K. B., Sembiring, E., & Paulus, F. (2022). Customer Online Customer Rating Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Modeliafashion Pada Marketplace Tokopedia Jakarta. Journal of Applied Management and Accounting Science, 4(1), 15–24.
Nasution, S. L., Limbong, C. H., & Ramadhan, D. A. (2020). Pengaruh kualitas produk, citra merek, kepercayaan, kemudahan, dan harga terhadap keputusan pembelian pada e-commerce shopee (Survei Pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Labuhan Batu). Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 7(1), 43–53.
Nurfauzi, Y., Taime, H., Hanafiah, H., Yusuf, M., & Asir, M. (2023). Literature Review: Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian, Kualitas Produk dan Harga Kompetitif. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(1), 183–188.
Nurfauzi, Y., Taime, H., Hanafiah, H., Yusuf, M., & Asir, M. (2023). Literature Review: Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian, Kualitas Produk dan Harga Kompetitif. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(1), 183–188.
Perilaku, J., Bisnis, S., & Amalia, A. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Citra Merek, dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli di Instagram (Vol. 11, Issue 2).
Puspita Sari Saputri, H. (2022). PENGARUH ULASAN PELANGGAN ONLINE DAN RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE (Studi Pada Konsumen Shopee Di Bandar Lampung).Ardianti, A. N., & Widiartanto, W. (2019). Pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian melalui marketplace Shopee.(Studi pada mahasiswa aktif FISIP Undip). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(2), 55–66.
DANANG, T. R. I. C. (2023). PENGARUH HARGA, KEPERCAYAAN, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGGUNA E-COMMERCE TOKOPEDIA DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi Pada Mahasiswa FEBI UIN Raden Intan Lampung Tahun 2020-2022). UIN RADEN INTAN LAMPUNG.
Faradita, P. A., & Widjajanti, K. (2023). PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOKOPEDIA. Solusi, 21(2), 130. https://doi.org/10.26623/slsi.v21i2.6333
Hariyanto, H. T., & Trisunarno, L. (2021). Analisis pengaruh online customer review, online customer rating, dan star seller terhadap kepercayaan pelanggan hingga keputusan pembelian pada toko online di Shopee. Jurnal Teknik ITS, 9(2), A234–A239.
Nurfauzi, Y., Taime, H., Hanafiah, H., Yusuf, M., & Asir, M. (2023). Literature Review: Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian, Kualitas Produk dan Harga Kompetitif. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(1), 183–188.
Perilaku, J., Bisnis, S., & Amalia, A. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Citra Merek, dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli di Instagram (Vol. 11, Issue 2).
Puspita Sari Saputri, H. (2022). PENGARUH ULASAN PELANGGAN ONLINE DAN RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE (Studi Pada Konsumen Shopee Di Bandar Lampung).
Raniasari Bimanti Esthi, & Saur Panjaitan. (2023). The Effect of Work-Life Balance on Turnover Intention Mediated by Burnout. ProBisnis : Jurnal Manajemen, 14(1), 29–34.
Wibowo, F. T., & Wijiastuti, S. (2022). PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN ULASAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SHOPEE (Studi Kasus Pada Brand Manly Cloth di Kota Sukoharjo). Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 9(4), 766–775. https://doi.org/10.37606/publik.v9i4.467
Adiyani, R., Muzakki, M. H. N., Widodo, Z. D., & Putra, A. R. (2021). JBTI: Jurnal Bisnis: Teori dan Implementasi.
Alfianda, D. (2022). Pengaruh Job Insecurity dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Milenial di Era Revolusi Industri 4.0.
Ananto, A., Adiyani, R., Sumarto., L. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Review Pelanggan, dan Rating Terhadap Keputusan Pembelian di Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Tunas Pembangunan Surakarta). Universitas Tunas Pembangunan Surakarta.
Ardianti, A. N., & Widiartanto, W. (2019). Pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian melalui marketplace Shopee.(Studi pada mahasiswa aktif FISIP Undip). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(2), 55–66
DANANG, T. R. I. C. (2023). PENGARUH HARGA, KEPERCAYAAN, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGGUNA E-COMMERCE TOKOPEDIA DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi Pada Mahasiswa FEBI UIN Raden Intan Lampung Tahun 2020-2022). UIN RADEN INTAN LAMPUNG.
Dzulqarnain, I. (2019). Pengaruh Fitur Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Marketplace Shopee.
Ernawati, D. (2019). Pengaruh kualitas produk, inovasi produk dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Hi Jack sandals Bandung. JWM (Jurnal Wawasan Manajemen), 7(1), 17–32.
Faradita, P. A., & Widjajanti, K. (2023). PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOKOPEDIA. Solusi, 21(2), 130. https://doi.org/10.26623/slsi.v21i2.6333
Hariyanto, H. T., & Trisunarno, L. (2021). Analisis pengaruh online customer review, online customer rating, dan star seller terhadap kepercayaan pelanggan hingga keputusan pembelian pada toko online di Shopee. Jurnal Teknik ITS, 9(2), A234–A239.
Lenaini, I. (2021). Teknik pengambilan sampel purposive dan snowball sampling. Historis: Jurnal Kajian, Penelitian Dan Pengembangan Pendidikan Sejarah, 6(1), 33–39.
Lestari, N. A., & Iriani, S. S. (2018). Pengaruh kepercayaan dan kemudahan transaksi terhadap keputusan pembelian secara online pada situs mataharimall. com. Jurnal Ilmu Manajemen, 6(1), 1–8.
Levrini, G. R. D., & Jeffman dos Santos, M. (2021). The influence of price on purchase intentions: Comparative study between cognitive, sensory, and neurophysiological experiments. Behavioral Sciences, 11(2), 16.
Martini, L. K. B., Sembiring, E., & Paulus, F. (2022). Customer Online Customer Rating Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Modeliafashion Pada Marketplace Tokopedia Jakarta. Journal of Applied Management and Accounting Science, 4(1), 15–24.
Nasution, S. L., Limbong, C. H., & Ramadhan, D. A. (2020). Pengaruh kualitas produk, citra merek, kepercayaan, kemudahan, dan harga terhadap keputusan pembelian pada e-commerce shopee (Survei Pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Labuhan Batu). Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 7(1), 43–53.
Nurfauzi, Y., Taime, H., Hanafiah, H., Yusuf, M., & Asir, M. (2023). Literature Review: Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian, Kualitas Produk dan Harga Kompetitif. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(1), 183–188.
Nurfauzi, Y., Taime, H., Hanafiah, H., Yusuf, M., & Asir, M. (2023). Literature Review: Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian, Kualitas Produk dan Harga Kompetitif. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(1), 183–188.
Perilaku, J., Bisnis, S., & Amalia, A. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Citra Merek, dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli di Instagram (Vol. 11, Issue 2).
Puspita Sari Saputri, H. (2022). PENGARUH ULASAN PELANGGAN ONLINE DAN RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE (Studi Pada Konsumen Shopee Di Bandar Lampung).Ardianti, A. N., & Widiartanto, W. (2019). Pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian melalui marketplace Shopee.(Studi pada mahasiswa aktif FISIP Undip). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(2), 55–66.
DANANG, T. R. I. C. (2023). PENGARUH HARGA, KEPERCAYAAN, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGGUNA E-COMMERCE TOKOPEDIA DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi Pada Mahasiswa FEBI UIN Raden Intan Lampung Tahun 2020-2022). UIN RADEN INTAN LAMPUNG.
Faradita, P. A., & Widjajanti, K. (2023). PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOKOPEDIA. Solusi, 21(2), 130. https://doi.org/10.26623/slsi.v21i2.6333
Hariyanto, H. T., & Trisunarno, L. (2021). Analisis pengaruh online customer review, online customer rating, dan star seller terhadap kepercayaan pelanggan hingga keputusan pembelian pada toko online di Shopee. Jurnal Teknik ITS, 9(2), A234–A239.
Nurfauzi, Y., Taime, H., Hanafiah, H., Yusuf, M., & Asir, M. (2023). Literature Review: Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian, Kualitas Produk dan Harga Kompetitif. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(1), 183–188.
Perilaku, J., Bisnis, S., & Amalia, A. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Citra Merek, dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli di Instagram (Vol. 11, Issue 2).
Puspita Sari Saputri, H. (2022). PENGARUH ULASAN PELANGGAN ONLINE DAN RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE (Studi Pada Konsumen Shopee Di Bandar Lampung).
Raniasari Bimanti Esthi, & Saur Panjaitan. (2023). The Effect of Work-Life Balance on Turnover Intention Mediated by Burnout. ProBisnis : Jurnal Manajemen, 14(1), 29–34.
Wibowo, F. T., & Wijiastuti, S. (2022). PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN ULASAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SHOPEE (Studi Kasus Pada Brand Manly Cloth di Kota Sukoharjo). Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 9(4), 766–775. https://doi.org/10.37606/publik.v9i4.467