Pengaruh Lingkungan dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi di Dinas Sosial Kota Lubuk Linggau

Authors

  • Nabila Rizka Amanda Universitas Bina Insan, Indonesia
  • Suwarno Suwarno Universitas Bina Insan, Indonesia
  • Wisdalia Maya Sari Universitas Bina Insan, Indonesia
  • Hartati Ratna Juita Universitas Bina Insan, Indonesia

Keywords:

Work Environment, Workload , Job Satisfaction , Employee Performance Mediation, Lubuk Linggau City Social , Services

Abstract

This study aims to analyze the influence of the work environment and workload on employee performance, with job satisfaction as a mediating variable at the Lubuk Linggau City Social Service. The underlying issues in this study are the suboptimal work environment, fluctuating workload distribution, and employee job satisfaction levels, which can potentially impact performance. The study employed a quantitative survey approach. The population comprised all 65 employees at the Lubuk Linggau City Social Service. The sampling technique used saturated sampling, thus the entire population was included as respondents. Data were collected through a Likert-scale questionnaire and analyzed using the Partial Least Squares (PLS) method with the aid of the SmartPLS application. The results indicate that the work environment has a positive and significant effect on employee performance. Workload also has a positive and significant effect on employee performance. Furthermore, job satisfaction has a positive and significant effect on employee performance. The results of the mediation test indicate that job satisfaction mediates the effect of the work environment on employee performance and the effect of workload on employee performance. These findings indicate that improving the quality of the work environment and effective workload management can increase employee job satisfaction, which ultimately impacts employee performance.

References

Anfal kabal kirana maha & jajuk herawati. (2022). Analisis pengaruh stress kerja, lingkungan kerja, beban kerja dan kepuasan kerja terhadap karyawan di pt natural nusantara (nasa) yogyakarta.

Annisa nurhandayani. (2022). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja, dan beban kerja terhadap kinerja.

Asmini, a., umar, u., & zulfahmi, z. (2022). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada cv. Lacokkong berkah kabupaten soppeng. Jurnal ilmiah metansi (manajemen dan akuntansi), 5(2), 95–100. Https://doi.org/10.57093/metansi.v5i2.163

Gunawan & nufusi. (2024). Lingkungan kerja, beban kerja, dan kinerja karyawan serta kepuasan kerja sebagai variabel intervening.

Hair, jr. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (pls-sem).

Hatidah hatidah & agung indriansyah. (2022). Pengaruh kinerja pegawai terhadap kualitas pelayanan di cv mitra celular palembang. Jurnal manajemen dan ekonomi kreatif, 1(1), 179–189. Https://doi.org/10.59024/jumek.v1i1.39

Ikrimah ahnaffandika. (2024). Analisis lingkungan kerja serta motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pt.aggaswangi.

Indrayana, d. S., & putra, f. I. F. S. (2024). Pengaruh beban kerja, stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal ilmu ekonomi, manajemen dan bisnis, 2(1), 9–18. Https://doi.org/10.30787/jiembi.v2i1.1407

Indria maulani. (2024). Pengaruh lingkungan kerja, beban kerja, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di dentalcare solution. Jemsi (jurnal ekonomi, manajemen, dan akuntansi), 10(3), 2065–2072. Https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i3.2510

Jecybel dyana verent suila, , ni luh putu indiani, , i made suniastha, & amerta. (2025). The influence of work environment and workload on employee performance in the department of population and civil registration of the province west papua with job satisfaction as a mediation variable.

Kaltsum, n. R. D., husniati, r., & fadlilah, a. M. (2021). Pengaruh kepuasan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai di pusat penyuluhan pertanian kementerian pertanian. 2.

Lailan dkk. (2022). Pengaruh komunikasidanbeban kerja terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja pegawai pada kantor dewan perwakilan rakyat daerah provinsi sumatera utara.

Maharani, a. N., winarko, r., indrawati, m., & febrita, r. (2024). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja pegawai yang dimediasi kepuasan kerja pada pegawai satuan polisi pamong praja kota samarinda. 9(5).

Muhammad nur deni musa & herman surijadi. (2020). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai.

Musa & surijadi. (2020). Manajemen.

Nashrullah. (2022). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja dan dampaknya terhadap kinerja pegawai di kantor pelayanan perbendaharaan negara pontianak.

Oktavio & indrawati. (2023). Pengaruh beban kerja, kepuasan kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pt gunawan dianjaya steel tbk.

Pandi afandi. (2016). Concep & indicator human resources management for management research(edisi pert). Cv. Budi utama.

Prasetyo, e. T., & marlina, p. (2019). Pengaruh disiplin kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. 3.

Pulungan, e. R., sabrina, r., & datuk, b. (2024). Pengaruh disiplin kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai negeri sipil melalui kepuasan kerja.

Putra, a. A., & laily, n. (2019). Pengaruh beban kerja, lingkungan kerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada pt para bathara surya. 8.

Robbin dan judge. (2016). Perilaku organisasi edisi 16. Jakarta. Salemba empat.

Rosita, t. (2016). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dengan komitmen organisasional sebagai variabel intervening. 5.

Sania, a., & putra, a. B. (2024). Pengaruh kepuasan kerja, lingkungan kerja, dan beban kerja terhadap loyalitas karyawan (studi pada pt. Idea publika grup). 1(1).

Saputra, s. W., & marlius, d. (2024). Pengaruh beban kerja, motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawanpada pdam tirta sanjung buana sijunjung. 17(2).

Sofyan, d. K. (2013). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja kerja pegawai bappeda.

Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitaif, kualitatif dan r&d.

Sugiyono, d. (n.d.). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan r&d.

Sujarweni, w. (2019). Metodologi penelitian bisnis dan ekonomi pendekatan kuantitatif. Pt. Pustaka baru.

Downloads

Published

2026-09-30

How to Cite

Amanda, N. R., Suwarno, S., Sari, W. M., & Juita, H. R. (2026). Pengaruh Lingkungan dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi di Dinas Sosial Kota Lubuk Linggau. ProBisnis : Jurnal Manajemen, 17(4), 2811–2819. Retrieved from https://www.ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/1715

Most read articles by the same author(s)