Analisis Strategi Segmentasi Pasar Dalam Meningkatkan Penjualan Pada PT. Kencana Mulia Abadi Kota Gunungsitoli
Keywords:
Strategi Segmentasi Pasar, Strategi Pemasaran, PenjualanAbstract
Persaingan bisnis yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran yang tepat agar mampu meningkatkan penjualan. Salah satu strategi yang dapat diterapkan adalah segmentasi pasar, yaitu mengelompokkan konsumen berdasarkan karakteristik tertentu sehingga perusahaan dapat menentukan sasaran pemasaran secara lebih efektif. PT. Kencana Mulia Abadi Kota Gunungsitoli sebagai Dealer resmi sepeda motor Honda menghadapi kondisi penjualan yang berfluktuasi, sehingga diperlukan penerapan strategi segmentasi pasar yang tepat untuk meningkatkan penjualan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi segmentasi pasar dalam meningkatkan penjualan pada PT. Kencana Mulia Abadi Kota Gunungsitoli serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi perusahaan dalam mengimplementasikan strategi tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Informan penelitian ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Kencana Mulia Abadi telah menerapkan strategi segmentasi pasar melalui segmentasi geografis, demografis, psikografis, dan perilaku dalam menentukan sasaran pemasaran. Penerapan strategi tersebut membantu perusahaan memahami karakteristik konsumen, menyesuaikan strategi pemasaran, serta mendukung peningkatan penjualan. Namun, implementasinya belum optimal karena masih terdapat kendala berupa keterbatasan jangkauan pemasaran, persaingan antar Dealer, perubahan perilaku konsumen, serta perbedaan kebutuhan setiap segmen pasar. Oleh karena itu, perusahaan perlu melakukan evaluasi dan pengembangan strategi segmentasi pasar secara berkelanjutan agar mampu meningkatkan penjualan dan memperkuat daya saing perusahaan.
References
Hakiki, R., Delianti, V. I., Marta, R., Cabanillas-García, J. L., Slavov, V. D., & Jalil, S. ‘Afiat. (2025). Smart Financial Management for Cooperatives: A Web and Payment Gateway Integration Approach. Journal of Hypermedia & Technology-Enhanced Learning, 3(1), 16–36. https://doi.org/10.58536/j-hytel.161
Hidayat, A. M., & Agustini, A. W. (2024). Pengaruh segmentasi pasar terhadap penjualan batik Banten. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 10(2), 112–124.
Karel, Y., Sari, M. I., & Winahyu, P. (2025). Peran pemasaran digital, segmentasi pasar, dan pengalaman pelanggan dalam meningkatkan loyalitas konsumen. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan, 4(1), 67–81. https://doi.org/10.55606/jimak.v4i1.4984
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Lubis, R. (2024). Pengaruh segmentasi pasar dan saluran distribusi terhadap peningkatan penjualan di PT. Mutifa Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(1), 25–39.
Melati, & Ramadhani, S. (2023). Analisis strategi pemasaran terhadap peningkatan penjualan minyak kelapa sawit (Studi kasus PT Perkebunan Nusantara IV Medan). Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 11(2), 98–107.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). Sage Publications.
Ningsih, M. A., Islamia, R., & Ridwan, M. (2023). Analisis strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan ditinjau dari perspektif bisnis Islam. Jurnal EcoBankers, 4(2), 115–124.
Nurfadillah, L., & Susanti, E. D. (2022). Peranan segmentasi pasar dalam menentukan strategi bisnis untuk meningkatkan volume penjualan Bergas Coffee Surabaya. Jurnal Bisnis Indonesia, 13(1), 45–54.
Padang, S. B., & Wijoyo, A. (2024). Strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan pada Alea Kopi di Pasar Kita Pamulang Barat. Jurnal Ilmiah Nusantara, 5(1), 67–76.
Puspitasari, I., & Juliono, J. (2018). Analisis segmentasi pasar dan strategi pemasaran dalam penerimaan mahasiswa baru di STIE Muhammadiyah Pringsewu. Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen, 10(2). https://doi.org/10.52657/jiem.v10i02.1213
Rachman, A., Hania, Yochanan, E., Samalangi, A. I., & Purnomo, H. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. CV. Saba Jaya Publisher.
Rahmadhani, N., & Masrifah, I. (2024). Strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan pada produk keripik basreng di home industry Markasjajan.kuu. Jurnal Musytari Neraca Manajemen, 6(1), 89–98.
Sugiyono. (2022). Metode penelitian kualitatif, kuantitatif dan R&D. Alfabeta.
Wijaya, R. D. D., & Daulay, S. R. (2025). Strategi pemasaran berbasis segmentasi: Menentukan, menganalisis, dan meramalkan pasar sasaran untuk peningkatan kinerja bisnis. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 3(2). https://doi.org/10.61722/jiem.v3i2.3877
Wijaya, R., & Daulay, R. (2025). Segmentasi pasar dan implikasinya terhadap volume penjualan. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 14(1), 88–101.
1.jpg){kind=logo}
