Pengaruh Digital Marketing Dan Penetapan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Cv.Rineo Nias Persada
Keywords:
Digital Marketing, Penetapan Harga, Loyalitas pelangganAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh digital marketing dan penetapan harga terhadap loyalitas pelanggan di CV. Rineo Nias Persada, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah pelanggan CV. Rineo Nias Persada dengan sampel sebanyak 56 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis dengan regresi linear berganda berbantuan IBM SPSS Statistics versi 25, meliputi uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan koefisien regresi 0,345, t hitung 6,769, dan signifikansi 0,000 < 0,05. Penetapan harga juga berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien regresi 0,421, t hitung 7,098, dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan F hitung 53,578 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai R² sebesar 0,669 menunjukkan bahwa kedua variabel menjelaskan 66,9% variasi loyalitas pelanggan, sedangkan 33,1% dipengaruhi faktor lain. Penetapan harga menjadi variabel yang lebih dominan dibandingkan digital marketing.
References
Ariyanto, A. A., dkk. (2024). Pengaruh kualitas produk, promosi, dan digital marketing terhadap loyalitas pelanggan. Jurnal Manajemen, 12(1), 15–28.
Ernitawati. (2020). Penetapan harga dalam perspektif pemasaran. Jurnal Ekonomi, 8(3), 112–125.
Handayani, L. S., dkk. (2022). Pengaruh kualitas produk, harga, dan digital marketing terhadap kepuasan pelanggan produk MS Glow Beauty. Jurnal Manajemen, 10(2), 45–56.
Haque. (2020). Atribut bauran pemasaran harga dan dampaknya terhadap respons pelanggan. Jurnal Bisnis Strategis, 3(1), 12–25.
Jaya, A., et al. (2023). Penetapan harga dalam perspektif pemasaran modern. Jurnal Manajemen, 11(4), 210–223.
Kartawaria, & Normansah. (2023). Digital marketing. CV. Media Sains Indonesia.
Khairawati, S. (2020). Loyalitas pelanggan dan faktor-faktor yang memengaruhinya. Jurnal Pemasaran Strategis, 7(2), 67–79.
Khoirunnisa, & Riva'i. (2023). Digital marketing. Jurnal Bisnis, 9(1), 34–46.
Marlius, D., & Jovanka. (2023). Harga dan keputusan pembelian. Jurnal Ekonomi, 15(2), 101–114.
M.Khoiri. (2024). Strategi penetapan harga. Jurnal Manajemen, 14(1), 55–68.
Purnama, et al. (2022). Harga dan loyalitas pelanggan. Jurnal Ekonomi, 10(3), 142–155.
Rauf, A. A., dkk. (2024). The influence of digital marketing and green promotion on the decision to purchase Toyota Raize. Digital Business Journal (DIGIBIS), 2(2), 98–111.
Safitri. (2023). Tujuan penetapan harga. Jurnal Bisnis, 4(1), 22–30.
Setiawan, D., dkk. (2023). Pengaruh strategi pemasaran digital, harga, dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan Mie Gacoan. Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis, 9(2), 110–123.
Simanjutak, Z., dkk. (2025). Pengaruh digital marketing dan promosi media sosial terhadap loyalitas pelanggan pada Sumut Creative Center (Studi Kasus Royana Collection). Jurnal Pemasaran Digital, 2(1), 40–54.
Sugiyono. (2022). Metode penelitian bisnis: Pendekatan kuantitatif, kualitatif, kombinasi, dan R&D. Alfabeta.
Tjiptono, F. (2022). Pemasaran jasa: Prinsip, penerapan, dan penelitian. Andi.
Wati, A. P., Martha, J. A., & Indrawati, A. (2020). Digital marketing. Edulitera.
Wicaksono. (2022). Loyalitas pelanggan dalam perspektif pemasaran. CV Pena Persada.
Putri, I., et al. (2021). Digital marketing. Jurnal Manajemen, 13(2), 77–89.
1.jpg){kind=logo}
