Training Models to Improve Human Resources Professionality Rafa Beauty Clinic
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Abstract
The era of globalization and the rapid development of the beauty industry demands the need for professional human resources in beauty clinics to be very important. The professionalism of human resources in beauty clinics includes aspects such as technical skills, knowledge of beauty procedures, communication skills, service ethics, and compliance with applicable safety standards and regulations. The purpose of this study was to determine the readiness of the training model and handling of obstacles to improve the professionalism of human resources at the Rafa Beauty Clinic. The research design was descriptive qualitative. Participants in this study were the leaders and employees of the Rafa Beauty Clinic. Data collection techniques used observation, interviews and documentation. The results showed that the Rafa Beauty Clinic chose the Kirkpatrik Training Model training model. The obstacles faced in training were the small training budget and the slowness of employees in understanding the training material. Efforts to overcome obstacles include increasing the allocation of training budget and periodic evaluation.
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
Akhmadi, A. (2021). Implementation Of Blended Learning In Training. Jurnal Diklat Keagamaan, 15(1), 78–87. https://doi.org/10.52048/inovasi.v15i1.214
Arikunto, S. (2019). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Penelitian. Rineka Cipta.
Armizawati, & Asmendri. (2022). Pelatihan Model ADDIE dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Perpustakaan. Almaktabah, 7(2), 80–92.
Aulia, R. (2020). Penerapan Model Evaluasi Kirkpatrick pada Pelatihan Dasar CPNS Calon Hakim MA pada Mata Pelatihan Aneka di Balai Diklat Keagamaan Jakarta. Wawasan Jurnal Kediklatan Balai Diklat Keagamaan Jakarta, 1(1), 23–32.
Barima, H., Handayani, J., & Saputra, L. A. (2024). Pengembangan Sumber Daya Manusia melalui Pelatihan. Jurnal Dimas Canthing, 1(2), 12–16.
Bariqi, M. D. (2020). Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 5(2),64–69. https://doi.org/10.21107/jsmb.v5i2.6654
Cahyani, A. A., Hattab, S., & Kurnia, I. (2024). Pengembangan Sumber Daya Manusia Berbasis Kompetensi pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Palu. Jurnal Multidisiplin Ilmu Akademik, 1(3), 410–428.
Dewi, A. (2020). Persepsi Pemimpin Dan Pemilik Klinik Terhadap Akreditasi Klinik. Prosiding Seminar Nasional Program Pengabdian Masyarakat. https://doi.org/10.18196/ppm.39.129
Faizin, A., & Kusumaningrum, H. (2023). Review Model-model Evaluasi Program Untuk Pendidikan dan Pelatihan Online. EduManajerial: Jurnal Manajemen Pendidikan, 1(1), 42–54. https://doi.org/10.15408/em.v1i1.32245
Fatimah, M. (2022). Masalah Pengembangan SDM Kesehatan di Klinik “X” Palembang. Jurnal Kesehatan Terapan, 9(1), 8–12. https://doi.org/10.54816/jk.v9i1.471
Gea, W. W., Ndraha, A. B., Lahagu, P., & Bate’e, M. M. (2024). Tantangan dan Peluang Pelatihan Sumber Daya Manusia Di UPTD Instalasi Farmasi Kabupaten Nias Utara Nias Utara. Arus Jurnal Sosial Dan Humaniora, 4(3), 1531–1542.
Handayani, N., Humaira, H. F., Firnando, J., Jauchar, B., Suhendra, A., & Malik,
D. A. (2024). Model Kirkpatrick Sebagai Metode Mengukur Hasil Pelatihan Responsibility Dalam Berorganisasi. Jurnal Pelayanan Kepada Masyarakat, 6(1), 50–72.
Hardani. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. CV. Pustaka Ilmu Group.
Hartono, J. (2019). Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman- Pengalaman. BPFE.
Hasibuan, M. S. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. PT. Bumi Aksara. Hidayah, N., Dewi, A., & Rakasiwi, G. P. (2021). Peran Manajemen Sumber Daya
Manusia Dalam Meningkatkan Kinerja Pelayanan Pada Klinik Pratama.
Prosiding Seminar Nasional Program Pengabdian Masyarakat, 1289– 1302. https://doi.org/10.18196/ppm.43.698
Honifa, Derriawan, & Sampurno. (2021). Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasaan Pasien Umum yang Berdampak Kepada Berkunjung Kembali di Klinik Andilia Kabupaten Bogor. Jurnal Ilmiah Kesehatan, 20(3), 26–33. https://doi.org/10.33221/jikes.v21i1.1746
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2010). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1189/MENKES/PER/VIII/2010 tentang Produksi Alat Kesehatan dan Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga.
Lamuri, A. B., & Laki, R. (2022). Transformasi Pendidikan Dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia yang Berkarakter di Era Disrupsi. Guru Tua : Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran, 5(2), 1–10.
Limanseto, H. (2024). Hasilkan Produk Berdaya Saing Global, Industri Kosmetik Nasional Mampu Tembus Pasar Ekspor dan Turut Mendukung Penguatan Blue Economy. Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian Republik Indonesia. https://www.ekon.go.id/publikasi/detail/5626/hasilkan-produk- berdaya-saing-global-industri-kosmetik-nasional-mampu-tembus-pasar- ekspor-dan-turut-mendukung-penguatan-blue-economy
Linda, M. R., Thabrani, G., & Firman. (2020). The Role of Human Capital and Knowledge Management in Innovation. Advances in Economics, Business and Management Research, 145(1), 261–267.
Lolong, R., Rotty, V. N. J., & Tambingon, H. N. (2022). Pengaruh Metode Blended learning dalam Peningkatan Pengetahuan Sumber Daya Manusia Kesehatan di Puskesmas Sulawesi Utara. LITERATUS, 4(2), 589–595. https://doi.org/10.37010/lit.v4i2.858
Mangkunegara, A. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. PT. Remaja Rosdakarya.
Minerva, P., Astuti, M., & Asih, T. (2019). Peningkatan Kualitas Pelayanan Salon Kecantikan Berbasis Kesehatan pada Kelompok Pengusaha Salon Kecantikan di Kota Pariaman. Journal of Community Service, 1(1), 89–95. https://doi.org/10.56670/jcs.v1i1.13
Moleong, L. J. (2019). Metode Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosdakarya. Morrisan. (2019). Riset Kualitatif. Kencana Prenada Media Group.
Nikmah, W., Mukarrohmah, A., Widyansyah, D., & Anshori, M. A. (2023). Penggunaan Teknologi Dalam Pengembangan SDM. Mutiara : Jurnal Penelitian Dan Karya Ilmiah, 1(5), 366–386.
Noviar, M. H., Syarif, H., & Rahmawati, E. (2024). Penerapan Model Kirkpatrick Level Reaksi Untuk Evaluasi Program Pelatihan Manajemen Arsip Dinamis Di Pusbangkom SDM Legislatif Setjen DPR RI. Jurnal Kewidyaiswaraan, 9(1), 51–60.
Patra, C. S. B., Wasistiono, S., & Djunaedi, S. (2019). Manajemen Pendidikan dan Pelatihan Teknis Fungsional Sebagai Upaya Pemberdayaan Aparatur Sipil Negara (Studi pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Landak Provinsi Kalimantan Barat). Visioner, 11(3), 255–264.
Prasetyo, B., & Joeliaty. (2018). Analisis Model Pelatihan Sumber Daya Manusia Berbasis Kompetensi pada Perusahaan PT. Pindad. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 2(2), 285–299.
Putri, N. N., & Lataruva, E. (2024). UMKM-Masa Kini : Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Equator Journal of Management and Entrepreneurship, 12(1), 1–13.
Putri, S., Sari, W. D., & Nurdin, I. (2024). Eksistensi Lembaga Pengembangan SDM dalam Peningkatan Kompetensi Pegawai Sektor Publik. Jurnal Wahana Bina Pemerintahan, 6(2), 1–5.
Rahmawati, W., Putri, Y., & Zein, M. (2021). Evaluasi Efektifitas Pelatihan Dengan Metode Kirkpatrick (Study Terhadap Karyawan Rumah Sakit Bunda BMC Padang). INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis Dan Akuntansi, 2(2), 140–148.
Riadi, E. (2019). Statistika Penelitian Analisis Manual dan IBM SPSS. Andi Offset. Rivai, V. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Rajawali Pers.
Rusdiana, & Ibrahim, T. (2020). Manajemen Pengembangan Human Capital.
Yrama Widya.
Sahir, S. H., Simarmata, N. I. P., Hasibuan, A., Ferinia, R., Suesilowati, Pratiwi, I. I., Siagian, P., & Bukidz, D. P. (2023). Model-Model Pelatihan dan Pengembangan SDM. Yayasan Kita Menulis.
Sanasintani. (2020). Penelitian Kualitatif. Penerbit Selaras.
Saputra, N. (2023). Meningkatkan Customer Satisfaction dengan Customer Experience Berbasis Interaksi Sosial (Studi pada Pasien Klinik Kagungan Kota Serang). Journal of Social and Economics Research, 5(2), 1438–1450. https://doi.org/10.54783/jser.v5i2.238
Siagian, S. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara. Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta. Sujarweni, V. W. (2020). Metodologi Penelitian - Bisnis & Ekonomi. Pustaka Baru Press.
Suryani, Rindaningsih, I., & Hidayatulloh. (2023). Systematic Literature Review (SLR): Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. PERISAI: Jurnal Pendidikan Dan Riset Ilmu Sains, 2(3), 363–370.
Syarifah, E. F., Pritita, M. A., Muzadi, A. H., Maulana, M. F., & Negari, R. F. H. (2024). Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) Berbasis Kompetensi. Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu, 2(10), 130–134.
Tjahyono, H. H., & Darto, M. (2024). Manusia, Proses, dan Teknologi sebagai Komponen Utama Penyelenggaraan Pelatihan bagi ASN secara Blended Learning. Jurnal Good Governance, 20(1), 18.
https://doi.org/10.32834/gg.v20i1.744
Toto, & Rustendi, E. (2021). Analisis Faktor-faktor Penghambat Program Pelatihan dan Pendidikan dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia. Jurnal Edukasi (Ekonomi, Pendidikan Dan Akuntansi), 9(1), 19–24.
Wibowo, F., & Utomo, C. W. (2023). Peran Human Capital Untuk Peningkatan Kinerja Perusahaan: Tinjauan Literatur Sistematis. JIEMBI: Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 15–21.
Widjaja, Y. R., & Ginanjar, A. (2022). Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Sains Manajemen, 4(1), 47–56.
Windari, W., & Gunawan. (2019). Pengembangan Pelatihan Berbasis Instructional Sistem Development Model (ISD) Bagi Penyuluh Pertanian Lapangan Di Kabupaten Malang. Jurnal Agriekstensia, 18(1), 57–65.
Yunita, R., & Supriadi, P. (2023). Peran Pendekatan Human Capital dalam Manajemen Keuangan di Lembaga Pendidikan. Jurnal Pelita Nusantara: Kajian Ilmu Sosial Multidisiplin, 1(2), 285–290.
Zaky, M. (2022). Pentingnya Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Menghadapi Tantangan Global. Jurnal Manajemen & Bisnis, 1(2), 73–86.
Zurumi, S., Kaluku, S., & Bumbungan, A. (2020). Peningkatan Pengetahuan dan Keterampilan melalui Penyuluhan dan Simulasi Bantuan Hidup Dasar pada Masyarakat Awam Pesisir di Dusun Kasuari Desa Asilulu Kecamatan Leihitu Kabupaten Maluku Tengah. PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(3), 264–269.